Ο πελάτης έχει δικαίωμα αλλαγής προϊόντος ή επιστροφής χρημάτων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος.
Επιστροφή προϊόντος
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει κάποιο προϊόν, τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον ίδιο.
Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, επιστρέφεται στον πελάτη το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία του προϊόντος που αγοράστηκε.
Τα αρχικά έξοδα αποστολής, εφόσον έχουν χρεωθεί, δεν επιστρέφονται.
Αλλαγή προϊόντος
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή προϊόντος, τα έξοδα μεταφοράς για την επιστροφή και την αποστολή του νέου προϊόντος επιβαρύνουν τον ίδιο.
Λάθος αποστολή ή υπαιτιότητα της εταιρείας
Σε περίπτωση λάθους από την εταιρεία μας, όπως αποστολή λανθασμένου προϊόντος ή άλλου λάθους που οφείλεται σε εμάς, τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία.
Χρονικό περιθώριο
Οι αλλαγές και οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την παραλαβή του δέματος.